Política de Trocas e Devoluções

Entender como funcionam as trocas e devoluções é essencial para garantir uma experiência de compra segura e satisfatória. Na Piercing By Karly, oferecemos diversas opções para facilitar esse processo, seja na loja física ou de forma remota.

Como realizar trocas e devoluções

Você pode trocar ou devolver os produtos adquiridos de três maneiras:

• Na loja física Endereço: R. 32, 1360 - Centro, Barretos - SP, 14780-130 Venha até a loja para atendimento presencial. Espaço INDOMINUS ESTETIC | LOJA PIERCING BY KARLY

• Agendando um horário com um especialista Entre em contato pelo WhatsApp: (17) 93300-9611 Nosso time especializado vai agendar um horário para atendê-lo.

• De casa, pelo e-mail ou WhatsApp Envie um e-mail para [email protected] ou uma mensagem pelo WhatsApp (17) 93300-9611. Nossa equipe retornará o contato o mais rápido possível para orientar sobre os próximos passos.

Prazo para devoluções

É importante destacar que as devoluções só podem ser feitas dentro de 15 dias após a compra. Esse prazo está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro, garantindo seus direitos de arrependimento.

Dicas para um processo tranquilo

• Guarde a nota fiscal: ela é fundamental para comprovar a compra e facilitar o atendimento.
• Verifique o estado do produto: produtos devem estar sem uso e com embalagem original para devoluções.
• Entre em contato rapidamente: quanto antes comunicar a intenção de troca ou devolução, melhor para o atendimento.

Por que conhecer essa política é importante?

Ter clareza sobre as regras de trocas e devoluções evita transtornos e ajuda a planejar compras com mais segurança. Nosso compromisso é oferecer uma experiência transparente e conveniente para você, prezando pela sua satisfação.

Se restar alguma dúvida, nossa equipe está sempre disponível para esclarecer e ajudar no que for necessário.